Bestelinformatie
Hier vind je alle informatie die je nodig hebt over het plaatsen van een bestelling in de Navonne webshop, de betaalmethoden en de verzendkosten. We streven ernaar om het bestelproces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken.
Bestellen in de Navonne webshop
Bestelling plaatsen
In onze shop kun je snel producten bestellen: zonder een account aan te maken – je betaalt dan direct zonder dat je gegevens bewaard blijven.
Bestelling annuleren
Als je je bestelling na voltooiing van het aankoopproces wilt annuleren, neem je contact met ons op. Wij zullen de levering en eventuele terugstorting met je bespreken. Omdat de uitlevering bij bestelling direct in gang wordt gezet, is het soms niet te voorkomen dat je het product toch eerst ontvangt.
Betaalmethode
Bij Navonne accepteren we betalingen via iDeal. iDeal is een veilige en eenvoudige manier om online te betalen via je eigen bank. Selecteer iDeal tijdens het afrekenen en volg de instructies op het scherm om de betaling te voltooien.
Veilig bestellen
Voor ons is veiligheid erg belangrijk en wij behandelen je gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina’s zijn beschermd met SSL, zodat je gegevens versleuteld worden verzonden.
Levering & verzending
Levertijd
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van jouw bestelling iets langer duren.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Bij voldoende voorraad wordt de bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Verzendkosten
Per bestelling wordt binnen Nederland verzendkosten in rekening gebracht. Afhankelijk van het product wordt Є 2,62, Є 4,10 of Є 5,25 in rekening gebracht. Bij producten met verschillende verzendkosten geldt Є 5,25.
Bij verzending in een brievenbuspakket ontvang je een track and trace bericht van PostNL.
Verzendkosten zijn gratis bij bestellingen vanaf € 70,-.
Vragen?
Heb je nog vragen over het bestellen, betalen of annuleren van een bestelling? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!